促銷是銷售的有力助推手段,但通常促銷是需要花錢的。對于供應商來說,自然希望能夠少花錢多辦事。所以,如何能花盡可能少的錢,達到最佳的促銷效果,是每個廠家都希望的。由于賣場促銷資源有稀缺性,賣場會想方設(shè)法通過抬高促銷“門坎兒”向供應商爭取更多的利益。所以,不管供應商的促銷活動本身有沒有費用支持,賣場采購都會先假定供應商手上是有費用支持的。這既是一種談判策略的需要,也是一種談判技巧和手段。所以,作為供應商,就得從對方的利益出發(fā)點來設(shè)計自己的促銷案?赏ㄟ^“限量”來提激發(fā)采購對促銷的期望,并運用“置換”的方法來降低自己的費用投入。具體說來,供應商可以通過以下步驟來實現(xiàn):
“限量”的思路
從價值規(guī)律的角度看,事物的價值與其數(shù)量成反比。也就是說,越是稀缺的物質(zhì),其具備的價值越高。反之,則越低。在促銷這件事上,亦是如此。所以,供應商應盡可能通過對促銷進行限量,來提升促銷本身的價值。而促銷限量會有以下幾種形式:
1. 限量貨
通過限制享有促銷政策的貨源數(shù)量來提升促銷自身的價值。例如,通過對促銷套裝實施限量來提升該促銷套裝的價值。要讓賣場知道,不是貨多得爛大街,他想有多少就有多少,而應告訴他,該促銷套裝數(shù)量很有限,很快就會沒了。促銷的根本意義是促進銷量,當然最重要的是貨,好貨才能有大銷量,俗話說,“不是爭來的不香”,用在促銷上也是這個道理。必要時,供應商甚至可以營造某種搶貨的“假象”——既然貨都是“搶”來的,那賣場還會收錢么?先把貨搶進來再說啦。
2. 限賣場
不同賣場之間是有著利益爭奪的。作為競爭對手,雙方自然會想方設(shè)法爭取對自己有利的促銷資源。通過限賣場這種促銷操作思路,很容易激起賣場之間的這種競爭意識。既然別的賣場在做,那我也得做,最好是我做了他沒得做!就會想方設(shè)法要更多的量。這時,供應商再配合“這么好的貨給誰都是賣,只有好的賣場我才給貨,咱們哥們關(guān)系好,算我照顧你給你貨,這個貨公司不賺錢,所以要收費就不能賣”的方向激發(fā)不同賣場之間的斗志,引導大賣場做出有利于自己的決策。這樣一來,賣場為了拿到好貨,有時也是可以不收錢的。
3. 限門店
即便是同一系統(tǒng)內(nèi)的不同門店,也是存在競爭的。如果別的門店爭取到了促銷政策,自己卻“沒份兒”,這對于同屬于一個系統(tǒng)的各個門店來說,是一件十分“沒面子”的事情。系統(tǒng)內(nèi)小利益團體之間的競爭,有時候甚至比不同賣場之間的競爭,有過之而無不及。所以,不要企圖整體搞定,各個擊破也是不錯的辦法。
用限量的思路突出了促銷資源的緊俏,提升了促銷的價值感,在投入方面能談到?jīng)]有費用是最好的,如果還是有相關(guān)的投入要求,那可用“置換”的思路來控制成本。
1. 用贈品置換
在促銷上,任何一家賣場的采購都會看重促銷品的優(yōu)惠力度。低價雖說是采購對促銷的重要要求,但卻不是唯一要求。除非你能做到打?qū)φ,普通的降價幅度其實采購是不滿足的,這時候你有兩種選擇:一是降價后再給一筆促銷費,二是不給錢,而是給一批超值的贈品,降價+贈品,這個優(yōu)惠力度是比較誘人的,對銷售的促進也是更明顯的,用贈品替代促銷費用投入的關(guān)鍵是贈品的選擇和贈品價值的體現(xiàn),要確實讓采購有種為了要你的贈品寧愿不要費用的沖動。如果贈品玩得好,足夠新穎奇特,價值斐然(是價值不是價格哦),采購甚至可以答應不要費用不要降價,主動上海報主動給堆頭,一切皆有可能!
2. 用活動置換
要知道,能給賣場帶來利益的形式絕不止是錢和物,好的活動形式也是能給賣場帶來利益的。比如,能夠聚攏人氣,帶動賣場其他品類的銷售等。尤其像“路演”、“現(xiàn)場演示”、“知識講座”等這類容易吸引消費者參與的活動,其熱鬧的形式,不光能給賣場增加人氣,還會提升賣場的形象,迎合賣場和采購的“面子”觀念。很多大廠家都在玩這個套路的。
3. 用實物置換
通常說來,許多供應商手上都會擁有一些實物資源。這些實物資源放著也是放著,產(chǎn)生不了價值。但對于賣場來說,卻很可能有其特殊的利用價值。比如,賣場在夏季促銷時,總是會有一些戶外抽獎活動,這時遮陽傘就很必要。如果供應商能提前了解賣場有這方面的需求,并將此做為促銷活動的置換條件,很可能可以一舉二得。不要看東西是什么,只要你有他沒有,而他正需要,你的垃圾也是寶貝,也可以為你帶來增值,擅用資源!
4. 用特殊陳列道具置換
經(jīng)?吹揭恍┢放扑O(shè)計的陳列道具,不光具有時代感,也提升了品牌檔次。無論對于品牌還是賣場,都是一次極好的提升形象的機會。賣場也想讓自己在門店形象、顧客感受、銷售模式上領(lǐng)先,如果有供應商能提供資源來實現(xiàn),他當然樂意操作。你要讓采購知道,這些道具制作精良,是為了支持賣場做銷售做形象;道具成本很高,所以數(shù)量有限,不可能家家都有,讓陳列道具變成籌碼,要你想要得到!
供應商與大賣場的談判策略
除了通過以上手段外,供應商采取何種方式與賣場采購進行促銷談判,對于促銷活動的費用的多少也有很大影響。
• 先談促銷,后談費用
作為供應商,你永遠要記住一點:促銷方案本身才是自己與賣場談判的核心點,而不是費用。也就是說,任何時候都得把促銷方案的談判放在首位,而不是一開始就談錢。而許多供應商恰好在這個問題上搞錯了主次,往往把促銷的費用問題放到了比促銷方案還高的位置。所以,才被賣場采構(gòu)抓了個“正著”,逮著費用死不撒手。
• 用自己的優(yōu)勢來吸引采購
如果你確認自己的產(chǎn)品價格和促銷活動確實對賣場有吸引力,那么就不要主動提到費用。甚至可以利用方案本身的價值,向賣場采購爭取有利的促銷資源。說白了,費用只不過是供應商為促銷方案設(shè)計的一種輔助手段而已,只有當促銷活動方案對賣場不具備吸引力時,才作為爭取采購的一種手段而使用。要知道,如果你的促銷方案對采購足夠有吸引力,采購是會為了銷售免費為你主動安排促銷堆碼的。
黃靜,賣場后臺系統(tǒng)設(shè)計專家,零供關(guān)系課題研究者。十余年的專業(yè)采購工作經(jīng)歷,從國有大型零售企業(yè)到外資大賣場,先后擔任采購課長、采購經(jīng)理、采購總監(jiān)、培訓總監(jiān)等職務,在現(xiàn)代零售行業(yè)擁有較為完整的從業(yè)經(jīng)歷。在零供關(guān)系方面有深入的研究,尤其對供應商關(guān)心的采購問題、談判問題、費用問題、合同問題、各類沖突解決問題有較系統(tǒng)的研究。